So erreichen Sie eine echte Person beim IRS im Jahr 2020

Millionen von Amerikanern warten immer noch auf die Ankunft ihrer Steuerrückerstattungen für 2019 – und der IRS ist ein berüchtigtes digitales Labyrinth für Menschen, die versuchen, eine echte Person um Hilfe zu erreichen. Wie können Sie eine reale Person über den Status Ihrer Bundessteuererklärung und/oder -rückerstattung erreichen?

Der Beginn der Abgabefrist für die Steuererklärung – ursprünglich für den 15. Bald wurde sie auch aufgefordert, Zahlungen für wirtschaftliche Auswirkungen (auch als Stimulus-Checks bekannt) an Millionen von Amerikanern zu verteilen.

Als IRS-Einrichtungen im ganzen Land geschlossen und Agenten nach Hause geschickt wurden, wurden Millionen von Steuerrückerstattungen in Höhe von durchschnittlich 2.973 US-Dollar pro Person, laut IRS , wurden in ihrer Verteilung verzögert.

Hier ist, was Sie wissen müssen, um eine Aktualisierung Ihrer Bundessteuererklärung und/oder Rückerstattung zu erhalten:

Ihr Leitfaden, um eine echte Person beim IRS zu erreichen

Ich bin überzeugt, dass beim IRS keine Menschen arbeiten

— Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 17. August 2020

Bilder von der Besetzung von guten Zeiten

Das IRS ist von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr geöffnet. Die beste Zeit für einen Anruf ist früh morgens, laut IRS .

Die Nummer zur IRS-Leitung ist 1-800-829-1040.

Wenn Sie wählen, werden Sie aufgefordert, Ihre Sprache zu bestätigen. Englisch zu wählen, 1 . drücken .

Der Leitfaden informiert Sie dann über Steuerrückerstattungszinszahlungen, die Sie auf Ihre Steuerrückerstattung erhalten können, wenn diese nach dem 15. April eingezahlt wurde.

Die nächste Option weist Sie an, aufmerksam zuzuhören, da sich die Menüoptionen geändert haben. Diese Menüoptionen sind aktuell am 25. August 2020.

Wählen Sie zunächst die beginnende Option Einkommensteuer, Steuerreformgesetz oder Berechnung des Einkommensteuerabzugs …; 2 . drücken .

Wählen Sie als Nächstes die Option aus, die ein eingereichtes Formular und eine Steuerbescheinigung erwähnt; 1 . drücken .

Drücken Sie 3 um die nächste Option auszuwählen, Für alle anderen Fragen.

Wählen Sie erneut die nächste Option, Für alle anderen Fragen,; diesmal, 2 . drücken .

Das automatisierte System fragt dann zweimal nach Ihrer Sozialversicherungsnummer. Ignoriere es jedes Mal.

Das System bietet Ihnen dann die Möglichkeit, mit jemandem über geschäftliche oder persönliche Steuern zu sprechen. Wählen Sie persönliche Steuern; 2 . drücken .

Wählen Sie dann Für alle anderen Fragen; drücke 4 .

Hier sind die Optionen zur erneuten Auswahl in der Reihenfolge: 1, 2, 1, 3, 2, 2 und 4 .

Sie erhalten dann eine Wartezeit, um mit einer lebenden Person zu sprechen. Da so viele Leute wegen Steuerrückerstattungen und Stimulus-Checks anrufen, sind 30 Minuten bis eine Stunde eine gute Schätzung dafür, wie lange Sie voraussichtlich in der Warteschleife bleiben werden.

Der IRS sieht sich aufgrund des Coronavirus mit erheblichen Verzögerungen konfrontiert

Ich habe 4 Tage damit verbracht, die anzurufen #IRS & abgesehen von der stundenlangen Warteschleife wurde ich nur fehlgeleitet & mitten in der Warteschleife mehrmals aufgelegt. Was ist mit dieser wahnsinnigen Inkompetenz?!? Wohin kommt dieses Land?! Es ist furchtbar frustrierend….

– Roshioshi (@Roshioshi) 25. August 2020

Nationale Steuerzahleranwältin Erin Collins sagte dem Kongress, dass der IRS für das Steuerjahr 2019 einen Rückstand von 4,7 Millionen Papierrückmeldungen habe. Das war jedoch Mitte Mai, etwa zwei Monate vor der verlängerten Anmeldefrist vom 15. Juli, was bedeutet, dass die Zahl wahrscheinlich noch höher ist. Arizona Central berichtet dass der IRS am 17. April 24 Millionen weniger Rücksendungen bearbeitet hatte als im letzten Jahr.

Diese Rückstände haben dazu geführt, dass die Telefonleitungen des IRS mit Leuten verstopft sind, die wissen wollen, wo ihre Steuererklärungen bearbeitet werden und wann sie eine Rückerstattung erwarten können. Und viele Nutzer auf Twitter sind mit den Wartezeiten unzufrieden.

Wenn Sie 2 Stunden 40 Minuten Zeit haben und Wartemusik lieben, ist der Anruf beim IRS genau das Richtige für Sie!

Versendete Papierschecks am 16.06., die noch nicht eingelöst wurden. Erhaltene Benachrichtigungen mit Strafen und Zinsen. Mir wurde gesagt, die Zahlung nicht einzustellen, da es bei der Bearbeitung von Papierschecks zu Verzögerungen gekommen ist. Gib ihm noch 8 Wochen pic.twitter.com/O93F1q1ANQ

— Basin Street Records (@BasinStRecords) 25. August 2020

Laut Collins Bericht , war der IRS noch lange nicht bereit, diese Art von Volumen zu bewältigen:

Steuerzahler, die Hilfe vom IRS benötigten, hatten Schwierigkeiten, diese zu erhalten. Der IRS hat seine Telefonleitungen für die Kontenverwaltung geschlossen, sodass Steuerzahler keinen Live-Assistenten telefonisch erreichen konnten. Der IRS hat seine Taxpayer Assistance Centers geschlossen, was es den Steuerzahlern unmöglich macht, persönliche Hilfe zu erhalten. Der IRS hat auch seine Posteinrichtungen geschlossen, sodass er die Antworten der Steuerzahler auf Compliance-Mitteilungen nicht protokollieren oder verarbeiten konnte. Die einzigen verfügbaren Ressourcen waren IRS.gov und automatisierte Telefonleitungen.

In ihrem Bericht räumte Collins jedoch ein, dass 2020 ein ungewöhnliches Jahr gewesen sei. Da der IRS die meisten seiner Operationen aufgrund von COVID-19 im März geschlossen und viele Einreichungs- und Zahlungsfristen vom 15.

Der IRS sagte dem lokalen Nachrichtensender ABC7 , Während der IRS erwartet, in weniger als 21 Tagen mehr als neun von zehn Rückerstattungen auszustellen, ist es möglich, dass eine bestimmte Steuererklärung eine zusätzliche Überprüfung erfordert und eine Rückerstattung länger dauern kann. Viele verschiedene Faktoren können den Zeitpunkt einer Rückerstattung beeinflussen.